【航信事业部 丁艳苹 图/文报道】 4月10日下午，航信事业部全体员工参加了由中国航信举办的《国际运价业务及问题分析》在线直播课程。虽然本次培训是面向代理人的预订和出票人员，但作为航信分支机构的一员，航信事业部全体员工在开课前积极踊跃报名，希望在这样的特殊时期能够不断充实自我，提高自身的专业知识水平，为市场复苏做好充分的准备。

　　本次课程主要围绕国际运价产品及常见问题两大部分展开。通过学习，大家对于整个国际运价的发布流程、运价规则及相关的查询及计算指令有了更加全面、系统的了解。问题解答环节，老师细致地讲解使我们今后能更好地处理客户的各类疑难杂症，为他们提供更专业地指导。

　　受疫情影响，当下流行的培训方式莫过于网络直播授课。通过直播，学员可以第一时间观看讲师授课的情况，与讲师之间距离仅隔一个“屏幕”，双方还可以通过平台进行互动问答，使得线上培训达到了预期理想的效果。非常时期，企业需要降本增效，未来可能会有越来越多的企业选择这样的培训模式，也希望今后我们能开设更多、更好的课程，加强客户与航信、凯亚之间的互动。