作为中国航信的地区分支机构，华东凯亚为下辖的华东地区26家机场、500多家代理及包括东航、吉祥、山航、江西航在内的多家航空公司提供延伸服务。

　　服务内容主要包括：中国民航计算机订座运维、离港系统运维、安检运维、数据服务、航信业务产品分销及其它增值服务。

　　华东凯亚作为中国经济最发达地区的分支机构，全力作好航信产品的销售及服务工作，维护航信传统业务的市场份额，推广新产品的应用；充分发挥自身优势，提供航空旅游一体化服务。为在线旅行代理企业、差旅服务企业、传统机票代理人等下游合作伙伴提供运维服务、数据服务、信息系统、技术支持及业务培训等。