【安质部 来阳图/文报道】新冠病毒肆虐全球期间带来的损失不可估量，大部分店铺关闭、公司停工、快递停运……这对大家来说都是一种考验。怎样做到停工不停学、培训不断档、技能不掉线？也是大家一直在思索的问题。

　　  古人云：“学如逆水行舟，不进则退。” 而公司非常重视人才的培养、十分鼓励员工进行各方面的业务培训，希望通过持续性、全方位的培训使员工乐于勤勉、严于律己、不断地提升自我。疫情防控期间，公司更是鼓励大家通过腾讯云大学、中智凯灵、腾讯会议等多种方式，将培训课堂从线下搬到线上。

　　  我们部门积极响应停工不停学。以腾讯会议为平台，采取全员同时在线直播的方式进行了一次线上《关于OLA的专业知识培训》。本次培训由宋晨颉负责讲解，通过共享屏幕、放映PPT，在线讲解OLA的相关内容。遇到疑惑的部分，全员通过用文字交流答疑解惑。

　　  在此，首先给大家做一个0LA的简介。OLA的中文名称是运营级别协议。它的作用就是将SLA中的服务目标及标准等关键信息，拆分至本公司内部各单位的具体工作和任务。简单来说:0LA就是一个内部各单位所负责工作的指导书。类似于公司在签署商务合同中，研发部门需要完成产品开发，商务部门需要提供商务洽谈的支持，运行中心则需要提供基础设施搭建。这样将一份项目拆分至各个部门来共同实施，以提高整体工作效率。

　　虽然我们暂时无法全员到公司工作，但是不影响我们的工作态度与效率。疫情带来的阴霾终将随着时间消散，而我们按下暂停键的生活也会逐步恢复常态，你我都在努力，加油！